HOOQ Resmi Ditutup, Bagaimana Nasib Pelanggan Paket Bundling IndiHome?

Layanan HOOQ di Indonesia dan beberapa negara lainnya resmi ditutup. Dari beberapa mitra, IndiHome menjadi salah satu penyedia layanan internet yang bekerja sama dengan HOOQ. Dengan berakhirnya masa layanan HOOQ di Indonesia, bagaimana nasib para pelanggan IndiHome yang sudah menggunakan paket bundling dengan HOOQ?

“Kerja sama Telkom atau IndiHome dengan HOOQ berakhir dan tidak diperpanjang seiring penutupan layanan pada HOOQ di Indonesia. Namun, pelanggan IndiHome masih bisa menikmati layanan HOOQ hingga 30 April 2020,” ungkap Corporate Communications Telkom Arif Wibowo.

Meski begitu, IndiHome mengaku tengah menyiapkan konten pengganti HOOQ yang sifatnya juga berupa video on-demand.

“Saat ini kami sedang menyiapkan konten layanan video on-demand pengganti bagi pelanggan yang sudah berlangganan paket bundling HOOQ. Untuk jenis konten penggantinya akan diinfokan lebih lanjut setelah ditetapkan,” sambung pria yang akrab disapa Bobby itu.

Dihentikannya layanan HOOQ ini juga menandakan berakhirnya akses HOOQ pada aplikasi MAXstream milik Telkomsel. Setelah melewati batas 30 April hari ini, aplikasi HOOQ tidak dapat diakses, serta kuota MAXstream, OMG, Entertainment dari Telkomsel tidak dapat dipakai untuk mengakses layanan HOOQ.

Singtel selaku pemegang saham utama HOOQ mengajukan voluntary liquidation, yang berarti ajuan untuk pemberhentian operasional pada HOOQ pada 27 Maret 2020. Keputusan ini terpaksa diambil berdasarkan pada kebijakan bisnis dan ekonomi yang belakangan sedang terpengaruh oleh faktor eksternal.

Setelah melalui rapat solusi, akhirnya diputuskan bahwa HOOQ siap dimatikan. Keputusan ini diambil pada 13 April 2020.

Sumber: https://uzone.id/hooq-dimatikan-gimana-nasib-pelanggan-paket-bundling-indihome-